新浪科技讯 5月24日下午消息，滴滴送货近日宣布推出“安心送”服务，针对需要加急配送、易丢易损物品，提供包括：安心司机一对一专送、准时送达超时必赔、不合理费用极速退服务承诺。目前，安心送服务已在重庆、成都、北京、宁波、杭州、苏州、绍兴、金华、南京、上海10个城市上线。
滴滴送货相关负责人表示，“过往订单中，运送零碎小件或易碎易损物品的用户，往往需要司机在装卸及运输过程中提供更高标准的服务，以保障货物安全送达，针对这类‘急用、怕丢、怕损’的配送需求，我们尝试开发出‘安心送’服务。”同时，平台会优选能量值高、好评率高的司机，通过相关培训后认证为“安心司机”，承接“安心送”订单。“‘安心送’服务费会大部分给到安心司机，帮助安心司机通过好服务获得好收入。”该负责人说。
滴滴送货数据显示，“安心送”试运营以来，用户月度复购率超过50%，其中备注“急用常规药品、生鲜食材、散装零食、宠物用品、玻璃家具”的订单，更倾向为“安心送”付费。
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