刷脸认证总是失败?建行回应:持续优化刷脸算法、升级活体检测,不断提高刷脸功能的准确性和通过率

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  6月24日金融一线消息,建设银行今日在互动平台表示,为保护客户资金安全,我行手机银行根据不同业务场景如线上绑卡等,需要***取用户脸部信息与公安系统的人脸信息对比的方式,来保障是客户本人办理服务。虽然刷脸验证技术相对成熟,但仍存在因光线不足、用户面部遮挡、化妆整容、公安系统留存信息较旧等原因,造成部分客户刷脸无法通过的情况。为不断提升用户体验,我行持续优化刷脸算法、升级活体检测,不断提高刷脸功能的准确性和通过率。同时,针对部分客户刷脸不通过的情况,我行也将支持人工客服远程***服务模式,保障用户线上服务体验。

刷脸认证总是失败?建行回应:持续优化刷脸算法、升级活体检测,不断提高刷脸功能的准确性和通过率
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