追觅科技郭人杰:AI的最终目标是提升工作效率,让人能够专注于更创造性的工作

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专题:2024IAI传鉴国际创意节

  “2024IAI传鉴国际创意节”于6月12日-13日在北京举行,以“鉴势新动力”为年度主题,探索AI时代的品牌营销创新之路。追觅科技中国区执行总裁郭人杰出席并演讲。

  郭人杰在演讲中分享了追觅科技如何利用AI技术在营销和产品开发中取得突破。他首先介绍了追觅科技的发展历程,六年间从创业公司成长为清洁电器行业头部品牌,尤其在扫地机器人和洗地机领域取得超过20%的市场占有率。

追觅科技郭人杰:AI的最终目标是提升工作效率,让人能够专注于更创造性的工作
(图片来源网络,侵删)

  他强调了AI在用户洞察和行为分析上的应用,认为这决定了公司能否开发出满足用户需求的产品。郭人杰提到,追觅科技作为技术起家的公司,通过AI工具分析全网用户偏好,提炼出真实的用户痛点,使得技术创新能够转化为消费者可接受的产品。

  在营销内容创作上,他提到AI工具极大提升了营销效率,包括渠道营销和客户服务。他展示了AI在营销内容创作、素材生成、***制作和直播等方面的应用,并强调了人机协作的重要性。在内容创作上,AI可以快速生成大量素材,而设计师则负责最终的审美定稿,确保素材符合品牌调性。

  他还提到了AI在客服领域的应用,包括自动生成工单、退货流程自动化等,旨在提升客服效率并减少人力成本。郭人杰认为,AI的最终目标是提升工作效率,让人能够专注于更创造性的工作。

  最后,他总结了追觅科技在AI浪潮下的经验,即探索人与工具共存的方式,实现人机协作,提高效率和质量。他展望了未来营销的终局形态,即由人来制定策略和进行审核,而AI则承担中间繁琐和重复的工作,释放人的创造力。

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