今年，“以旧换新”成为促进消费稳定增长的重点措施，对满足人民美好生活的需要，培育新质生产力也有着长远意义。红星美凯龙与喜临门分别作为家居流通龙头企业、睡眠行业领导者，承接响应政策号召，于5月30日在红星美凯龙上海汶水商场举办2024红星美凯龙软床床垫“以旧换新”暨喜临门“品质生活 焕新睡眠”联合行动启动仪式，开启了全国百城软床床垫以旧换新行动的大幕。
会上，红星美凯龙宣布从7月1日起将软床床垫以旧换新服务扩展至100个城市，目标年内服务全国2万户家庭，喜临门作为联合行动合作伙伴，在会上宣布推出“以旧换新”三大重磅举措，拿出10亿元焕新消费券，主打免费收旧、不限品牌、不限年限，双方共同打出以旧换新组合拳，真正打开存量市场。
焕新软床床垫消费理念，联合行动撬动存量市场
目前，全国存量房达到4.2亿套，其中2010年前超14年的翻新房市场高达2.7亿套，北上广深一线市场翻新需求更高，家居消费以旧换新市场潜力巨大。
另一方面，中国消费者的床垫消费观念亟待更新。很多消费者认为床垫无需更换，可以长期使用。而红星美凯龙此前联合机构做的第三方调研研究，从健康考虑，建议消费者每隔5年更换一次寝具，尤其是老年群体。
为更好地促进消费者形成健康、科学的床垫消费理念，助推大规模以旧换新，家居行业更多的联合行动显得颇有必要。红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂致辞时表示，以旧换新将成为未来10-20年大家居行业日常经营中的重要举措，红星美凯龙与喜临门联合行动，向行业发出头部力量合力引领品类以旧换新潮流的强烈信号。
喜临门家具股份有限公司副总裁吴重广表示，喜临门作为睡眠行业领导者，以实际行动展现国民品牌社会担当，此次与红星美凯龙的联合行动，意义非凡，将借助红星美凯龙百城商场力量，为更多家庭带来“品质生活 焕新睡眠”。
服务链路互融共通，床垫换新“一站式”
对床垫消费者来说，在以旧换新过程中往往面临着一些痛点。比如，拖旧价格缺乏规范，平台响应速度不及时，服务商拖旧回收服务不完整，只“拖”不“收”，又或者“拖旧”与“焕新”节奏无法统一，消费者甚至无床可睡。
为了更好地消除消费者的顾虑，让床垫的换新更顺畅，据了解，红星美凯龙与喜临门此次联合行动将深化以旧换新服务链路的互融共通，拿出真金白银补贴，携手为消费者提供“全链路、高效率、真品质”的一站式软床床垫以旧换新。消费者线上领券后，到红星美凯龙任意商场的服务中心、商场内的喜临门门店进行预约报名，换购对应喜临门产品的用户，就可获得免费拖旧服务。
红星美凯龙家居集团睡眠生活事业部总经理杨骏表示，红星美凯龙将床垫以旧换新从10个城市扩展到100个城市，关键的原因在于以旧换新从政策到体系的逐步成熟与完善，尤其是市场化、专业化回收服务公司的成长。红星美凯龙将着力完善“消费者+红星美凯龙+品牌”换新网络、打通全场景链路，下一步，还将联动更多优秀家居软床品牌，行业联合投入，强化在全国范围的以旧换新合作，打造开放性的服务消费。
以旧换新是一项长期推动的系统化工程。据了解，红星美凯龙继电器、卫浴、床垫品类相继推出以旧换新服务后，还将有更多品类逐步落实行动，成熟一个就推动一个。今年内，预计将分两批部署超100+品牌110座城市200+门店开展换新服务，服务“扩面提质”，扎扎实实运营，让更多家庭享受到焕新红利。
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